Мы хотим рассказать вам о важном изменении в законе, которое касается всех, у кого есть сайт или он собирает данные клиентов (даже если это просто имя и телефон для обратной связи!).

Что случилось?

Государство обновило правила по защите персональных данных. Теперь требования к тому, как компании и предприниматели должны обращаться с информацией о клиентах (ФИО, email, телефон, адрес и т.д.), стали строже и конкретнее. Несоблюдение новых правил может привести к серьезным штрафам, а с 30 мая 2025 года штрафы увеличиваются кратно. Все новые шаблоны PHPShop приведены в соответствие к этому закону. 

Что нужно срочно проверить и сделать на своем сайте?

1. Проверьте все формы:

Где вы просите клиента оставить данные? (Заказ товара/услуги, подписка на рассылку, обратный звонок, регистрация).

• Важно: Рядом с каждой кнопкой "Отправить", "Заказать", "Подписаться" должна стоять галочка!
• Клиент должен явно согласиться на обработку своих данных, поставив эту галочку.
• Уберите предустановленные галочки. Согласие должно быть осознанным клиент сам должен поставить галочку.
• Проверьте метрики на сайте, использование Google Analitics влечет трансграничную передачу данных, о чем нужно уведомлять Роскомнадзор.

2. Разместите Политику Конфиденциальности:

У вас должен быть этот документ на сайте (обычно в подвале сайта или в разделе "Документы"). Политика должна быть написана понятным языком и объяснять:

• Какие данные вы собираетесь?
• Зачем они вам (цели обработки)?
• Как вы их храните и защищаете?
• Передаете ли вы их кому-то еще (например, курьерской службе)?
• Как клиент может отозвать свое согласие или удалить свои данные?

Обновите старую Политику, если она у вас есть, чтобы она соответствовала новому закону. Если ее нет срочно создайте.

3. Проверьте ссылку на Политику:

Ссылка на вашу Политику конфиденциальности должна быть видимой рядом с формами, где собираются данные (часто под полями для ввода или рядом с кнопкой отправки). Текст обычно: "Нажимая кнопку, я соглашаюсь с [Политикой конфиденциальности]".

4. Отправьте в Роскомнадзор уведомление о том, что вы обрабатываете персональные данные.

Направить уведомление ведомству можно: электронно (с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи или Единой системы идентификации и аутентификации) или в бумажном виде (на адрес территориального отдела Роскомнадзора по месту регистрации бизнеса).

Все новые шаблоны PHPShop приведены в соответствие закону 152-ФЗ «О персональных данных»:

1. При входе на сайт посетителям выводится баннер с текстом о том, что на сайте идет обработка cookies. Проверьте, что в вашем баннере есть ссылка на Политику конфиденциальности. Если ее нет, заведите страницу в меню Веб-сайт - Страницы "Политика конфиденциальности", в поле URL должен стоять адрес politika_konfidencialnosti. Тогда баннер будет вести на данную страницу.

2. Во всех формах сбора данных Корзина заказа, Форма связи, Окно Купить в 1 клик, Форма отзыва, Форма регистрации есть галочка (по умолчанию галочка не проставлена), что пользователь согласен с обработкой его персональных данных. Проверьте, что у вас заведена такая страница в меню Веб-сайт - Страницы Согласие на обработку персональных данных, на нее будет вести ссылка рядом с галочкой. 

Чтобы вывести страницу в подвал, включите опцию Главное меню в подвале:

3. Если в этих формах выводится каптча от Google, нужно подавать заявление о трансграничной передаче персональных данных. Если вы не хотите подавать заявление, выключите каптчу в административной панели магазина в меню Настройка - Интеграция - Настройка безопасности reCAPTCHA. Каптча будет работать базовая, как вы видите на скриншотах. Более современная каптча от Яндекса подключается по инструкции.

Это не просто формальность. Соблюдение этих правил защитит вас от штрафов, покажет вашим клиентам, что вы уважаете их приватность и действуете честно.