Мы хотим рассказать вам о важном изменении в законе, которое касается всех, у кого есть сайт или он собирает данные клиентов (даже если это просто имя и телефон для обратной связи!).

Что случилось?

Государство обновило правила по защите персональных данных. Теперь требования к тому, как компании и предприниматели должны обращаться с информацией о клиентах (ФИО, email, телефон, адрес и т.д.), стали строже и конкретнее. Несоблюдение новых правил может привести к серьезным штрафам, а с 30 мая 2025 года штрафы увеличиваются кратно. Все новые шаблоны PHPShop приведены в соответствие к этому закону. 

Что нужно срочно проверить и сделать на своем сайте?

1. Проверьте все формы:

Где вы просите клиента оставить данные? (Заказ товара/услуги, подписка на рассылку, обратный звонок, регистрация).

• Важно: Рядом с каждой кнопкой "Отправить", "Заказать", "Подписаться" должна стоять галочка!
• Клиент должен явно согласиться на обработку своих данных, поставив эту галочку.
• Уберите предустановленные галочки. Согласие должно быть осознанным клиент сам должен поставить галочку.
• Проверьте метрики на сайте, использование Google Analitics влечет трансграничную передачу данных, о чем нужно уведомлять Роскомнадзор.

2. Разместите Политику Конфиденциальности:

У вас должен быть этот документ на сайте (обычно в подвале сайта или в разделе "Документы"). Политика должна быть написана понятным языком и объяснять:

• Какие данные вы собираетесь?
• Зачем они вам (цели обработки)?
• Как вы их храните и защищаете?
• Передаете ли вы их кому-то еще (например, курьерской службе)?
• Как клиент может отозвать свое согласие или удалить свои данные?

Обновите старую Политику, если она у вас есть, чтобы она соответствовала новому закону. Если ее нет срочно создайте.

3. Проверьте ссылку на Политику:

Ссылка на вашу Политику конфиденциальности должна быть видимой рядом с формами, где собираются данные (часто под полями для ввода или рядом с кнопкой отправки). Текст обычно: "Нажимая кнопку, я соглашаюсь с [Политикой конфиденциальности]".

4. Отправьте в Роскомнадзор уведомление о том, что вы обрабатываете персональные данные.

Направить уведомление ведомству можно: электронно (с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи или Единой системы идентификации и аутентификации) или в бумажном виде (на адрес территориального отдела Роскомнадзора по месту регистрации бизнеса).

Все новые шаблоны PHPShop приведены в соответствие закону 152-ФЗ «О персональных данных»:

1. При входе на сайт посетителям выводится баннер с текстом о том, что на сайте идет обработка cookies. Проверьте, что в вашем баннере есть ссылка на Политику конфиденциальности. Если ее нет, заведите страницу в меню Веб-сайт - Страницы "Политика конфиденциальности", в поле URL должен стоять адрес politika_konfidencialnosti. Тогда баннер будет вести на данную страницу.

2. Во всех формах сбора данных Корзина заказа, Форма связи, Окно Купить в 1 клик, Форма отзыва, Форма регистрации есть галочка (по умолчанию галочка не проставлена), что пользователь согласен с обработкой его персональных данных. Проверьте, что у вас заведена такая страница в меню Веб-сайт - Страницы Согласие на обработку персональных данных, на нее будет вести ссылка рядом с галочкой. 

Чтобы вывести страницу в подвал, включите опцию Главное меню в подвале:

3. Если в этих формах выводится каптча от Google, нужно подавать заявление о трансграничной передаче персональных данных. Если вы не хотите подавать заявление, выключите каптчу в административной панели магазина в меню Настройка - Интеграция - Настройка безопасности reCAPTCHA. Каптча будет работать базовая, как вы видите на скриншотах. Более современная каптча от Яндекса выйдет в следующем обновлении платформы.

Это не просто формальность. Соблюдение этих правил защитит вас от штрафов, покажет вашим клиентам, что вы уважаете их приватность и действуете честно.