В новой версии разработчики добавили виджет чата на сайт. Чат бесплатно доступен для всех версий магазина.
Теперь покупатель может начать диалог с магазином, кликнув на иконку чата на сайте или перейти в Telegram и Вконтакте и продолжить диалог. Вся история общения привязывается к конкретному пользователю в магазине, и также доступна из заказа.
В начале диалога, пользователю нужно ввести имя и email, по которому он будет идентифицирован и привязан к заказу. Если пользователь уже авторизовался на сайте, представляться не нужно система его распознает и привяжет диалог к нужному пользователю.
Оповещения о новых сообщениях в диалогах могут приходить менеджеру также в Telegram, Вконтакте, по E-mail или push уведомлениями.
С помощью чат ботов, можно вести переписку с пользователями и отправлять уведомления о смене статуса заказа. Все диалоги выводятся в меню Пользователи Диалоги с пользователями.
После настройки чат-бота, в письме о заказе покупателю будет доступна ссылка в мессенджер Telegram или Вконтакте, где можно уточнить вопрос по заказу с менеджером магазина.
Мы подробно описали, как создать и настроить чат-бот для сайта в нашем Учебнике.
При наличии интереса со стороны наших пользователей в развитии этого функционала, мы будем развивать Диалоги и дальше. Пожалуйста, задавайте вопросы в техподдержку в меню Справка - Техподдержка, или в чате на сайте по логике работы и удобству пользования.
Выгружайте товары на OZON, обновляйте цены и остатки на маркетплейсе по расписанию.
28-04-2022PHPShop обладает полезностью, которая может дать приток органического трафика посадочные страницы для фильтров.
2022-04-19В условиях новой реальности, мы решили "тряхнуть стариной" и вcпомнить, какие есть варианты ценообразования в PHPShop. Например, можно привязать цены к прыгающему курсу доллара.
2022-03-05