Заработал новый портал техподдержки PHPShop

13.08.09

Заработал новый портал техподдержки PHPShop

Мы рады сообщить, что заработал новый портал технической поддержки, позволяющий более оперативно решать Ваши вопросы! Все созданные заявки и оповещения об ответах отсылаются прямо Вам на почту, что существенно снижает время обработки заявки. Появилась возможность пообщаться с сотрудником on-line в чате техподдержки.

Среди преимуществ нового портала:

- отсутствие регистрации;

- оповещение по почте Вас и наших сотрудников;

- возможность быстро напомнить id заявки по почте;

- при создании заявки, Вы указываете всю необходимую информацию, что дает возможность сразу приступить к решению, без уточняющих вопросов и потери времени;
- возможность редактировать свои записи;

- возможность прикрепить файл;
- возможность вести чат с поддержкой;
- видео-уроки;
- база знаний;

- доступ к старой системе заявок в разделе Архивные заявки*.

*Внимание, акция! Мы дарим 1 бесплатную заявку при просроченной техподдержке!

Как подать заявку в службу поддержки?
Как начать On-line чат со службу поддержки?

Всю информацию Вы можете получить у наших менеджеров по многоканальному телефону: (495)989-11-15.

Заработал новый портал техподдержки PHPShop

Рекомендуем почитать:

Как легко загрузить товары через YML-файл в PHPShop?

Итоги 2024 года, что вышло нового за этот год?

Новый модуль для Pro: Мегамаркет по API