Заработал новый портал техподдержки PHPShop

Мы рады сообщить, что заработал новый портал технической поддержки, позволяющий более оперативно решать Ваши вопросы! Все созданные заявки и оповещения об ответах отсылаются прямо Вам на почту, что существенно снижает время обработки заявки. Появилась возможность пообщаться с сотрудником on-line в чате техподдержки.
  
Среди преимуществ нового портала:
- отсутствие регистрации;
- оповещение по почте Вас и наших сотрудников;
- возможность быстро напомнить id заявки по почте;
- при создании заявки, Вы указываете всю необходимую информацию, что дает возможность сразу приступить к решению, без уточняющих вопросов и потери времени;
- возможность редактировать свои записи;
- возможность прикрепить файл;
- возможность вести чат с поддержкой;
- видео-уроки;
- база знаний;
- доступ к старой системе заявок в разделе Архивные заявки*.
 
*Внимание, акция! Мы дарим 1 бесплатную заявку при просроченной техподдержке! 

Как подать заявку в службу поддержки?
Как начать On-line чат со службу поддержки?

Всю информацию Вы можете получить у наших менеджеров по многоканальному телефону: (495)989-11-15.

Рекомендуем почитать:

Удобное оформление заказа с VK ID

Удобное оформление заказа с VK ID

Теперь ваши покупатели могут легко авторизоваться через свой аккаунт в VK.

05-06-2024
Поддержка нового API Wildberries и Ozon

Поддержка нового API Wildberries и Ozon

Обновлены модули маркетплейсов Ozon Seller и WB Partners - добавлена поддержка нового API.

27-05-2024
Подключите оплату Долями

Подключите оплату Долями

Подключите оплату Долями - рост среднего чека и продаж.

24-04-2024