Какую службу доставки интернет-магазина выбрать?

Что делать: нанять своего курьера, или обратиться за помощью в курьерскую службу.  В каких случаях и зачем лучше нанимать своего курьера, а когда доверить доставку профильной компании? 

Вариант с собственным курьером

Нанять собственного курьера, можно, если у вас нестандартные требования к доставке, или груз слишком негабаритный для служб доставки. Например, вы доставляете свой товар после 21-00 вечера, это уникальное предложение вашего интернет-магазина, и курьерские службы не готовы доставлять в такое время. Другой пример, если у вас большое количество доставок, и при этом товар крупногабаритный, что невыгодно сказывается на тарифах курьерских служб.

Какие минусы возникают, если нанимать своего курьера? Это, конечно, материальная ответственность сотрудника. Курьер всегда находится либо с товаром, либо с деньгами. Если вы хотите избежать рисков, лучше подготовить договор, подписать соглашение о материальной ответственности курьера, взять его паспортные данные, место регистрации.

Вариант курьерской службы

Если у вас умеренное количество доставок, рационально будет искать курьерскую службу. Сейчас широкий выбор курьерских служб, все они конкурируют между собой по цене, по условиям. На первый взгляд привлекательные  тарифы, могут быть невыгодны, из-за обязательных дополнительных услуг.

Поэтому, лучше всегда исходить из вашего бизнеса, составить перечень того, что для вас важно: регион доставки, размер вашего груза, частота заказов, наличие пунктов самовывоза, кассовое сопровождение, наличие личного кабинета для отслеживания, связь вашей платформы магазина с этими доставками.

Сейчас вы можете организовать процесс наглядно и просто: чтобы вашему покупателю было удобно выбрать нужный способ доставки с телефона, а вам было удобно отслеживать доставку товаров через админпанель магазина. Все это предоставляют службы доставки, вот наиболее популярные:

Cdek

https://www.cdek.ru/ - крупнейшая курьерская служба, с хорошим интернет-сопровождением. Можно полностью автоматизировать процесс доставки. C PHPShop есть интеграция через бесплатный модуль: http://faq.phpshop.ru/page/cdek-widget.html

Grastin 

https://grastin.ru/  - молодая компания, сайт которой привлекает своей простотой и удобством. На сайте прозрачно указаны тарифы на доставку, позиционирует себя как более доступная по сравнению с конкурентами. Есть модуль подлючения к PHPShop. - http://faq.phpshop.ru/page/grastin-widget.html

Boxberry

https://boxberry.ru/  - крупнейшая служба доставки с широкой сетью пунктов выдачи. Как плюс, ваш клиент может выбрать один из трех временных промежутков: с 10-00 до 14-00, с 14-00 до 18-00, с 10-00 до 18-00. Для того, чтобы посмотреть тарифы, пришлось скачать Excel файл. Стоимость доставки в пункты самовывоза от 120 руб/кг, курьером от 230 руб. Есть дополнительные услуги: sms оповещение покупателя, эквайринг (3% от суммы). В PHPShop есть готовый модуль подключения виджета на сайт - http://faq.phpshop.ru/page/boxberry-widget.html 

Shop-logistics.ru

http://shop-logistics.ru/   - на сайте указана стоимость курьерской доставки от 170 руб., работают как с собственной системой доставки, так и через партнеров - СДЭКу, Boxberry, PickPoint. Есть готовый модуль интеграции с PHPShop: http://faq.phpshop.ru/page/shoplogistics-widget.html 

Index-express

http://index-express.ru/  - тариф на курьерскую доствку 270 руб., самовывоз 170 руб. , бесплатный забор более 3 заказов. Сайт настолько простой, что указанное наличие личного кабинета отслеживания заказов удивило. :) 

Как определиться?

Если самостоятельно сравнить все цены затруднительно, можно воспользоваться сервисами-агрегаторами доставки, это удобно для поиска выгодного тарифа среди логистических компаний. Так, у нас есть готовый модуль, который  интегрирует в корзину заказа PHPShop агрегатора популярных служб доставки Saferoute http://faq.phpshop.ru/page/saferoute-widget.html 

Есть также готовый http://faq.phpshop.ru/page/deliverycalc.html Калькулятор стоимости доставки грузов транспортными компаниями в зависимости от груза и объема, от компании Альянс-Каталог https://alliance-catalog.ru/